Support client

Gorgias est une plateforme de support client dédiée aux e-commerçants, centralisant les échanges emails, chat et réseaux sociaux avec des automatisations basées sur l'IA.

Plateforme pour créer des agents IA de support client déployables sur chat web, WhatsApp, Slack, email et voix.

SleekFlow est une plateforme de conversations commerciales propulsée par l'IA, qui centralise les échanges clients venant de WhatsApp, email, SMS, Instagram, Facebook et d'autres canaux dans une inbox unique. Ses agents IA, regroupés sous le nom AgentFlow, automatisent la génération de leads, la conversion et le support client, tandis qu'un constructeur de workflows sans code permet de créer des scénarios de messagerie personnalisés. La plateforme intègre également la vente de produits et les paiements directement dans les conversations, ainsi qu'un CRM social pour suivre les données clients. Utilisée par plus de 2000 entreprises dans 70 pays, SleekFlow s'adresse aussi bien aux équipes marketing et ventes qu'aux équipes support, dans des secteurs variés comme l'e-commerce, le voyage ou l'immobilier.

Agent vocal IA qui répond aux appels des restaurants 24/7, prend les commandes et gère les réservations.

Weav est une plateforme de support client basée sur l'IA qui automatise la résolution des tickets grâce à des agents entraînés sur les données produit de l'entreprise.

Intercom est une plateforme de relation client combinant chat en direct, helpdesk et un agent IA (Fin) pour automatiser le support.

eesel AI permet de déployer des agents IA pour le support client, le support interne et la création de contenu, en apprenant directement depuis vos sources d'entreprise.

Crisp est une plateforme de messagerie client tout-en-un combinant chat en direct, chatbot, emails et base de connaissances.

Zendesk est une plateforme de service client tout-en-un intégrant helpdesk, chat, base de connaissances et agents IA.

Tidio combine chat en direct, chatbots et un agent IA (Lyro) pour automatiser le support client et augmenter les ventes sur les sites e-commerce.

Watermelon est une plateforme de service client par IA qui automatise les réponses sur email, WhatsApp, chat et réseaux sociaux, avec reprise en main possible par un agent humain.

Salesforce Service Cloud est une plateforme de gestion du service client intégrée à l'écosystème Salesforce, avec IA, automatisation et omnicanal.

Featurebase est une plateforme de gestion des retours utilisateurs permettant de collecter, prioriser et communiquer sur les demandes de fonctionnalités et la roadmap produit.

Ksaar est une plateforme française no-code de création de formulaires et d'automatisation de processus métiers.

Ada est une plateforme d'agents IA pour le service client, capable de résoudre automatiquement les demandes sur tous les canaux (chat, email, voix).