Revue Wrike, un logiciel de gestion de projet polyvalent et robuste

La gestion de projet est un défi majeur pour les entreprises qui doivent jongler avec plusieurs tâches, équipes, clients et délais. Pour réussir, il faut disposer d’un outil qui permette de planifier, organiser, suivre et livrer les projets efficacement et en toute transparence.

Wrike est un logiciel de gestion de projet exclusivement basé sur le cloud. Son objectif est de stimuler la collaboration et la productivité en entreprise en aidant les collaborateurs à prioriser leurs tâches, à gérer leurs rapports et à fournir davantage de travail en moins de temps.

Dans cette revue, nous allons vous présenter Wrike, ses utilisateurs, ses fonctionnalités et intégrations, ses plans tarifaires, ses avantages et inconvénients et ses alternatives. Ainsi, vous pourrez décider si Wrike est le logiciel de gestion de projet qu’il vous faut.

Découverte de Wrike

Wrike a été fondé en 2006 par Andrew Filev, un entrepreneur et ingénieur d’origine russe. Il s’agit d’une société américaine basée à San Jose, en Californie, qui compte plus de 1 000 employés et plus de 20 000 clients dans le monde entier.

Wrike se définit comme la plateforme de gestion du travail la plus polyvalente du marché. Il propose une solution complète qui couvre tous les aspects de la gestion de projet : planification, exécution, collaboration, reporting, automatisation, intégration et personnalisation.

Wrike s’adresse à tous les types d’entreprises, des PME aux grandes multinationales, et à tous les secteurs d’activité, du marketing aux services professionnels en passant par l’informatique et l’ingénierie. Il dispose également de solutions spécifiques pour les équipes agiles, les équipes créatives et les équipes à distance.

Fonctionnalités et intégrations de Wrike

Wrike offre une multitude de fonctionnalités qui visent à optimiser les performances des équipes, accélérer la croissance et améliorer l’expérience client. Voici quelques-unes des principales fonctionnalités de Wrike :

• Tableaux de bord personnalisés : ils permettent d’avoir une vue d’ensemble des tâches, des projets, des ressources et des indicateurs clés de performance. Ils sont facilement modifiables et partageables avec les parties prenantes.
• Étiquetage multiple : il permet d’organiser les tâches, les dossiers, les jalons, les phases et les projets selon différents critères (priorité, statut, responsable, etc.). Il facilite la visibilité et la collaboration entre les équipes.
• Intégrations : Wrike s’intègre avec plus de 400 applications populaires telles que Google Workspace, Microsoft Office 365, Slack, Salesforce, Adobe Creative Cloud, etc. Il permet également de créer des intégrations personnalisées via son API ou son connecteur Zapier.
• Révision : elle permet de gérer le processus de validation des contenus créatifs (images, vidéos, documents, etc.). Elle offre des outils pour annoter, commenter, comparer et approuver les fichiers directement dans Wrike.
• Diagrammes de Gantt : ils permettent de visualiser le planning des projets sous forme de graphiques chronologiques. Ils offrent des fonctionnalités pour créer des dépendances entre les tâches, ajuster les dates par glisser-déposer et afficher la charge de travail des ressources.
• Automatisations : elles permettent d’éliminer les tâches répétitives et chronophages en créant des flux de travail automatisés. Elles offrent des possibilités pour définir des déclencheurs, des actions et des conditions logiques.
• Formulaires de demande : ils permettent de centraliser et de standardiser les demandes entrantes (de clients, de collègues, etc.). Ils offrent des options pour personnaliser les champs, les règles et les notifications.
• Applications mobiles : elles permettent d’accéder à Wrike depuis n’importe quel appareil (smartphone, tablette, etc.), en ligne ou hors ligne. Elles offrent toutes les fonctionnalités de la plateforme Wrike.

Plans tarifaires de Wrike

Wrike propose quatre plans tarifaires différents, en fonction du nombre d’utilisateurs, des fonctionnalités et du niveau de support souhaités. Voici un résumé des plans et de leurs prix :

• Gratuit : il permet d’utiliser jusqu’à 5 utilisateurs, avec des fonctionnalités de base telles que les tableaux de bord, les étiquetages multiples, les intégrations limitées et le support en ligne. Il est idéal pour les petites équipes qui veulent tester l’outil sans engagement.
• Professionnel : il permet d’utiliser jusqu’à 15 utilisateurs, avec des fonctionnalités avancées telles que les diagrammes de Gantt, le partage de fichiers, les rapports en temps réel et le support téléphonique. Il coûte 9,80 € par utilisateur et par mois. Il est adapté pour les équipes qui ont besoin d’une gestion de projet plus poussée.
• Business : il permet d’utiliser jusqu’à 200 utilisateurs, avec des fonctionnalités premium telles que les automatisations, les formulaires de demande, les tableaux Kanban, le support prioritaire et le succès client dédié. Il coûte 24,80 € par utilisateur et par mois. Il est conçu pour les équipes qui ont besoin d’une gestion du travail personnalisée et collaborative.
• Enterprise : il permet d’utiliser sans limite d’utilisateurs, avec des fonctionnalités exclusives telles que la sécurité renforcée, le contrôle des accès, l’analyse avancée et le support 24/7. Il faut contacter Wrike pour obtenir un devis personnalisé. Il est destiné aux grandes entreprises qui ont besoin d’une solution de gestion du travail évolutive et sécurisée.

Wrike offre également des plans spécifiques pour les équipes marketing et créatives (Wrike for Marketers) et pour les équipes agiles (Wrike for Professional Services). Ces plans offrent des fonctionnalités adaptées aux besoins de ces secteurs, telles que la gestion des actifs numériques, la révision créative ou la facturation des clients.

Wrike propose une période d’essai gratuite de 14 jours pour tester ses plans payants avant de s’abonner.

Avantages et inconvénients de Wrike

Comme tout logiciel, Wrike présente des avantages et des inconvénients qu’il faut prendre en compte avant de l’adopter. Voici quelques-uns des points forts et des points faibles de Wrike :

Avantages

• Polyvalence : Wrike est un logiciel qui s’adapte à tous les types d’entreprises, d’équipes et de projets. Il offre une grande variété de fonctionnalités, de vues, d’intégrations et d’options de personnalisation qui permettent de configurer Wrike selon ses besoins et ses préférences.
• Collaboration : Wrike est un logiciel qui favorise la communication et la coopération entre les collaborateurs. Il facilite le partage des informations, le suivi des tâches, la révision des contenus et l’implication des parties prenantes. Il contribue à améliorer l’alignement et la transparence au sein des équipes.
• Productivité : Wrike est un logiciel qui optimise l’efficacité et la performance des équipes. Il permet de gagner du temps en automatisant les flux de travail, en centralisant les demandes et en éliminant les tâches inutiles. Il permet également de gérer les ressources, les risques et les délais de manière optimale.

Inconvénients

• Complexité : Wrike est un logiciel qui peut être difficile à prendre en main au début. Il nécessite une certaine courbe d’apprentissage pour maîtriser toutes ses fonctionnalités et ses possibilités. Il peut également être source
• Coût : Wrike est un logiciel qui peut être assez cher pour les petites et moyennes entreprises. Ses plans tarifaires sont basés sur le nombre d’utilisateurs, ce qui peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités pour les équipes qui ont un budget serré. Ses plans spécifiques (Wrike for Marketers, Wrike for Professional Services) sont également plus onéreux que ses plans standards.
• Support : Wrike est un logiciel qui peut être difficile à contacter en cas de problème ou de question. Son support en ligne est limité aux utilisateurs du plan gratuit, et son support téléphonique n’est disponible que pour les utilisateurs du plan professionnel. Son support prioritaire et son succès client dédié ne sont accessibles qu’aux utilisateurs des plans business et enterprise.

Alternatives à Wrike

Il existe d’autres alternatives qui peuvent répondre aux besoins et aux attentes des entreprises qui cherchent une solution similaire ou différente. Voici quelques-unes des alternatives les plus populaires à Wrike :

• Asana : Asana est un logiciel de gestion de projet basé sur le cloud qui se distingue par sa simplicité et sa convivialité. Il offre des fonctionnalités similaires à Wrike, telles que les tableaux de bord, les étiquetages multiples, les intégrations, les diagrammes de Gantt, les automatisations et les formulaires de demande. Il propose également des fonctionnalités uniques, telles que les objectifs, les portefeuilles, les règles et les chronologies. Il s’adresse principalement aux équipes qui ont besoin d’une gestion de projet agile et flexible.
• Monday.com : Monday.com est un logiciel de gestion de projet basé sur le cloud qui se caractérise par sa personnalisation et sa modularité. Il offre des fonctionnalités semblables à Wrike, telles que les tableaux de bord, les étiquetages multiples, les intégrations, les diagrammes de Gantt, les automatisations et les formulaires de demande. Il offre également des fonctionnalités originales, telles que les widgets, les vues multiples, les applications et les modèles. Il s’adresse surtout aux équipes qui ont besoin d’une gestion de projet créative et collaborative.
• Trello : Trello est un logiciel de gestion de projet basé sur le cloud qui se démarque par sa légèreté et sa facilité. Il offre des fonctionnalités plus basiques que Wrike, telles que les tableaux Kanban, les étiquettes, les pièces jointes, les commentaires et les intégrations limitées. Il offre également des fonctionnalités spécifiques, telles que les power-ups, les cartes Butler, les collections et les stickers. Il s’adresse principalement aux équipes qui ont besoin d’une gestion de projet simple et intuitive.
• Smartsheet : Smartsheet est une plateforme de gestion du travail qui vous permet de planifier, exécuter et suivre vos projets, programmes et processus à n’importe quelle échelle. Que vous soyez un professionnel indépendant, une petite entreprise ou une grande entreprise

Conclusion

Wrike est un logiciel de gestion de projet basé sur le cloud qui offre une solution complète et polyvalente pour stimuler la productivité et la collaboration en entreprise. Il dispose d’une multitude de fonctionnalités, d’intégrations et d’options de personnalisation qui permettent de gérer tous les aspects du travail : planification, exécution, collaboration, reporting, automatisation et intégration.

Wrike convient à tous les types d’entreprises, d’équipes et de projets. Il propose également des solutions spécifiques pour les équipes marketing et créatives (Wrike for Marketers) et pour les équipes agiles (Wrike for Professional Services).

Wrike présente toutefois quelques inconvénients, tels que sa complexité, son coût et son support. Il existe également d’autres alternatives à Wrike qui peuvent offrir une expérience différente ou meilleure selon les besoins et les préférences des utilisateurs.