GoHighLevel – Test, Prix, Fonctionnalités, Notre Avis: test, avis et avantages

Dans le monde du marketing numérique, il est essentiel d’avoir les bons outils pour automatiser et optimiser vos campagnes. GoHighLevel est une plateforme tout-en-un qui se positionne comme une solution complète pour les entrepreneurs, les petites entreprises et les agences.

Dans cet article, nous allons passer en revue les principales fonctionnalités de GoHighLevel, voir ses plans tarifaires, donner notre avis sur ses performances et expliquer pourquoi vous devriez envisager de choisir ce logiciel en 2023.

C’est quoi GoHighLevel ?

GoHighLevel est une plateforme tout-en-un révolutionnaire conçue pour le marketing numérique et la gestion des clients. Elle offre une solution complète pour automatiser les campagnes marketing, capturer et gérer les leads, et simplifier la communication avec les clients. Cette plateforme intègre une fonctionnalité d’intelligence artificielle, Conversation AI, pour améliorer l’engagement et accélérer la prise de rendez-vous.

GoHighLevel permet également le suivi et l’analyse des performances, fournissant des données pour des décisions éclairées. Avec ses outils de création de site web, entonnoir de vente illimité, CRM, marketing par SMS et par e-mail, elle offre une solution puissante pour les professionnels du marketing et les agences souhaitant optimiser leur présence en ligne et développer leur entreprise.

Les fonctionnalités de GoHighLevel

1. Conversation AI : Puissance de l’IA pour les Conversations

Conversation AI est l’un des derniers ajouts à GoHighLevel, offrant une assistance et des informations dans les discussions conversationnelles avec les clients. Le bot suggère jusqu’à trois réponses distinctes, simplifiant ainsi les interactions avec les utilisateurs. Vous pouvez activer cette fonctionnalité en accédant aux paramètres de votre agence et en activant l’IA de conversation pour tous les emplacements.

2. Suivi et Analyses

GoHighLevel propose un suivi complet des performances de vos campagnes et pages Web, vous permettant de prendre des décisions éclairées. Les données analytiques fournissent des informations objectives sur les performances de vos campagnes, identifiant les domaines qui nécessitent des ajustements et des mises à jour.

3. Marque Blanche Complète

En tant qu’agence, vous pouvez présenter une interface personnalisée à vos clients pour consulter leurs rapports de service. Vous pouvez également développer une application via leur app store et la vendre gratuitement à vos clients, générant ainsi des revenus supplémentaires. GoHighLevel offre des services d’agence en marque blanche, permettant d’externaliser la gestion des clients tout en percevant des honoraires.

4. Réservations et Rendez-vous

Établissez un calendrier et un système de réservation pour gérer efficacement vos rendez-vous avec les clients. Cela vous permettra de ne manquer aucune opportunité d’interaction avec vos clients ou prospects.

5. Créateur de Site Web

GoHighLevel propose un créateur de site Web intuitif et convivial, préchargé avec des thèmes prédéfinis. Vous pouvez créer facilement et rapidement des pages de destination professionnelles sans avoir besoin de compétences en développement Web.

6. Entonnoir de Vente Illimité

Créez un nombre illimité d’entonnoirs de vente pour augmenter vos revenus. Le constructeur d’entonnoir de vente GoHighLevel offre une interface glisser-déposer facile à utiliser, vous permettant de concevoir des entonnoirs adaptés à vos objectifs marketing.

7. CRM et Gestion du Pipeline

Le CRM de GoHighLevel facilite la gestion des relations clients, vous permettant de comprendre, de vous connecter et de développer des relations à long terme. Le pipeline de vente vous donne une vue d’ensemble du processus d’achat de vos prospects, vous permettant de communiquer efficacement et de les convaincre d’acheter vos produits ou services.

8. Sondages et Formulaires

Utilisez les enquêtes pour recueillir les opinions de votre public et de vos clients. Les formulaires sont essentiels pour collecter des informations auprès de votre audience et de vos clients, vous permettant de personnaliser votre approche marketing en fonction de leurs besoins.

9. Suivi des Appels

GoHighLevel propose une fonction de suivi des appels pour évaluer vos interactions téléphoniques et optimiser votre campagne. Cette fonctionnalité vous aide à récupérer facilement les informations critiques du journal des appels.

10. Marketing par SMS et Marketing par E-mail

Avec GoHighLevel, vous pouvez mener des campagnes de marketing par SMS et par e-mail pour atteindre efficacement votre public. Le marketing par SMS permet une communication directe avec les prospects et clients, tandis que le marketing par e-mail vous permet de communiquer régulièrement avec eux.

Qui doit utiliser GoHighLevel ?

GoHighLevel est une plateforme idéale pour différents types d’utilisateurs et d’entreprises qui souhaitent optimiser leur marketing numérique et améliorer leur gestion des clients. Voici les principaux utilisateurs qui bénéficieraient de l’utilisation de GoHighLevel :

• Les Professionnels du Marketing Numérique : Les spécialistes du marketing numérique trouveront dans GoHighLevel une suite d’outils puissants pour automatiser leurs campagnes, capturer des leads de qualité et suivre les performances de leurs stratégies. Grâce à la fonction Conversation AI, ils peuvent améliorer l’engagement avec leurs prospects et clients, ce qui conduit à une meilleure conversion.
• Les Entrepreneurs et Petites Entreprises : Les propriétaires d’entreprises et les petites entreprises peuvent tirer parti de GoHighLevel pour gérer efficacement leurs leads et clients, automatiser les processus de suivi et de communication, et créer des entonnoirs de vente optimisés. Cela leur permet de développer leur présence en ligne et d’accroître leur base de clients de manière efficiente.
• Les Agences de Marketing : GoHighLevel offre une solution tout-en-un pour les agences de marketing qui souhaitent gérer les campagnes de leurs clients, capturer des leads qualifiés et améliorer l’efficacité de leurs opérations. Les fonctionnalités de marque blanche permettent aux agences de présenter une interface personnalisée à leurs clients, renforçant ainsi leur image de marque.
• Les Professionnels de la Gestion des Clients : Pour les professionnels de la gestion des clients, GoHighLevel propose un CRM complet qui facilite la compréhension et le suivi des relations avec les clients. La gestion du pipeline aide à identifier les prospects à différentes étapes du processus d’achat, permettant une communication ciblée et efficace.
• Les Spécialistes de la Prise de Rendez-vous : Grâce à la fonctionnalité de réservation et de rendez-vous, les spécialistes de la prise de rendez-vous peuvent organiser facilement des horaires pour leurs clients et prospects, améliorant ainsi leur efficacité et leur disponibilité.

Les types de plans tarifaires chez GoHighLevel et leurs coûts

Options Tarifaires

1. Starter – $97 USD par mois
   • Tous les outils pour capturer plus de leads.
   • Nourrir et convertir les leads en clients.
   • Réservation en ligne, pipeline de vente et constructeur de site web.
   • Configuration de jusqu’à trois sous-comptes.
2. Unlimited – $297 USD par mois
   • Tout ce que propose l’offre Starter.
   • Accès à l’API pour l’intégration avec d’autres outils.
   • Nombre illimité de sous-comptes pour gérer plusieurs clients.
   • Nombre illimité de contacts et d’utilisateurs.
   • Application de bureau personnalisée avec contrôle total sur l’apparence de la plateforme.

Extension et intégrations

L’extension Chrome de GoHighLevel peut offrir des fonctionnalités telles que la création rapide de tâches, la gestion des contacts, l’accès aux entonnoirs de vente, le suivi des appels, l’envoi de messages SMS, et bien plus encore, directement depuis le navigateur. Cela permet aux utilisateurs de rester productifs et réactifs tout en travaillant sur leurs campagnes marketing et en interagissant avec leurs clients.

GoHighLevel offre une personnalisation avancée grâce aux extensions de marque blanche. Les intégrations API facilitent le transfert de données avec d’autres applications, tandis que l’intégration CRM permet une gestion centralisée des relations clients. Les médias sociaux et le marketing par e-mail sont intégrés pour une interaction fluide et ciblée. De plus, les intégrations de gestion des rendez-vous et de paiement simplifient les processus. Les services SMS garantissent une communication directe et efficace. Ces intégrations polyvalentes rendent GoHighLevel idéal pour les professionnels du marketing et les agences qui cherchent à optimiser leur stratégie numérique et à améliorer leur relation client.

La qualité du service du support client de GoHighLevel

Dans l’ensemble, nous apprécions la qualité du service du support client de GoHighLevel st généralement très appréciée par les utilisateurs. La plateforme s’efforce de fournir une assistance de premier ordre à ses clients, en veillant à répondre rapidement et efficacement à leurs questions et problèmes. Le support client de GoHighLevel est réputé pour être réactif, amical et compétent, offrant une expérience positive aux utilisateurs. Les équipes de support sont disponibles pour aider les clients à résoudre leurs problèmes techniques, à fournir des conseils sur l’utilisation optimale de la plateforme et à offrir des solutions personnalisées en fonction des besoins spécifiques des utilisateurs. Dans l’ensemble, la qualité du service du support client de GoHighLevel contribue à renforcer la confiance des utilisateurs dans la plateforme et à améliorer leur expérience globale.

Les points forts de GoHighLevel

• Robustesse et croissance continue : La plateforme est très solide et continue de se développer chaque semaine, offrant aux utilisateurs une solution fiable et évolutive pour leurs besoins marketing.
• Plateforme tout-en-un : GoHighLevel propose toutes les applications logicielles nécessaires sur une seule plateforme et à un tarif compétitif, permettant aux utilisateurs de centraliser leurs outils de marketing et de gestion des clients.
• Automatisation de premier ordre : Les fonctionnalités d’automatisation de GoHighLevel sont avancées et efficaces, permettant aux utilisateurs de mettre leurs processus en pilote automatique et de gagner du temps dans leurs tâches quotidiennes.
• Facilité d’utilisation : Bien que l’apprentissage initial puisse être un défi, une fois que les utilisateurs ont maîtrisé la plateforme, elle est très facile à utiliser, leur permettant d’exploiter pleinement ses fonctionnalités.
• Messagerie interactive par l’IA : La fonctionnalité de messagerie interactive par l’IA est remarquable, offrant une communication personnalisée et engageante avec les prospects et les clients.

Les points faibles de GoHighLevel

• Support client parfois lent : Certains utilisateurs ont signalé que le support client de GoHighLevel peut parfois prendre du temps à répondre aux demandes d’assistance, ce qui peut être frustrant pour certains.
• Courbe d’apprentissage : La plateforme nécessite un certain temps pour être maîtrisée en raison de ses nombreuses fonctionnalités, ce qui peut être un défi pour les nouveaux utilisateurs.
• Modifications sans notification préalable : Les mises à jour de GoHighLevel peuvent entraîner des changements dans les fonctionnalités et leur emplacement, sans prévenir les utilisateurs au préalable, ce qui peut perturber leur flux de travail.

Notre avis final sur GoHighLevel

Enfin, GoHighLevel est un outil que nous vous recommandons. Plateforme tout-en-un, elle offre des fonctionnalités d’automatisation de premier ordre, une messagerie interactive par l’IA et une personnalisation avec les extensions de marque blanche. Bien que le support client puisse parfois être lent et qu’il y ait une courbe d’apprentissage, GoHighLevel répond pleinement à nos besoins en marketing et gestion des clients. C’est une solution puissante et évolutive qui améliore notre efficacité et notre engagement avec nos clients.

Pourquoi choisir GoHighLevel ?

En conclusion, GoHighLevel offre une plateforme puissante et complète pour les professionnels du marketing, les entrepreneurs et les agences. Ses fonctionnalités d’automatisation avancées permettent de gagner du temps et d’améliorer l’efficacité, tandis que la messagerie interactive par l’IA facilite une communication personnalisée avec les prospects et les clients. Les intégrations API améliorent la productivité globale en permettant l’échange de données avec d’autres applications. Malgré quelques inconvénients, GoHighLevel demeure une solution puissante pour optimiser les stratégies numériques et améliorer les interactions client, en offrant une expérience globale enrichissante et performante.

Quels sont les logiciels alternatifs à GoHighLevel ?

• HubSpot : Une plateforme de marketing et de CRM complète qui offre des outils d’automatisation du marketing, de gestion des contacts, de suivi des ventes et de service client.
• ClickFunnels : Une plateforme de marketing tout-en-un qui permet de créer des pages de capture, des pages de vente, des entonnoirs de vente et de gérer les prospects et les clients.
• Kartra : Une plateforme de marketing numérique complète qui propose des entonnoirs de vente, des pages de capture, des e-mails marketing, des membres de sites et bien plus encore.
• ActiveCampaign : Une solution d’automatisation du marketing et de gestion des e-mails qui permet de créer des campagnes personnalisées et de suivre les interactions des clients.
• Infusionsoft : Un logiciel de marketing automatisé qui propose des entonnoirs de vente, des e-mails marketing, des fonctionnalités de CRM et plus encore.
• GetResponse : Une plateforme d’e-mail marketing qui offre des fonctionnalités d’automatisation, de création d’entonnoirs de vente et de suivi des performances.
• Kartra : Une plateforme tout-en-un qui combine des outils de marketing numérique, des entonnoirs de vente, des pages de capture, des e-mails marketing, et plus encore.

GoHighLevel propose-t-il une période d’essai gratuite ?

Oui, GoHighLevel propose une période d’essai gratuite de 14 jours. Cela permet aux utilisateurs de tester la plateforme et de découvrir ses fonctionnalités avant de s’engager dans un abonnement.

Quels sont les canaux de support client disponibles ?

GoHighLevel propose un support client par e-mail et un chat en direct. Les utilisateurs peuvent poser des questions, signaler des problèmes et obtenir de l’aide directement auprès de l’équipe de support.

GoHighLevel offre-t-il une formation pour les nouveaux utilisateurs ?

Oui, GoHighLevel propose une formation complète pour les nouveaux utilisateurs. Il y a des ressources d’apprentissage, des tutoriels vidéo et une documentation pour aider les utilisateurs à maîtriser la plateforme rapidement et efficacement.

Comment fonctionne la tarification de GoHighLevel ?

GoHighLevel propose différentes options d’abonnement en fonction des besoins des utilisateurs. Les tarifs varient en fonction du nombre de leads, de contacts et des fonctionnalités souhaitées. Il existe des forfaits de base pour les petites entreprises et des forfaits plus avancés pour les agences avec un volume plus élevé de contacts.

Est-ce que GoHighLevel propose des intégrations avec d’autres outils ?

Oui, GoHighLevel propose des intégrations avec de nombreux outils et services populaires tels que les passerelles de paiement, les applications de messagerie SMS, les plateformes d’e-mail marketing, les calendriers de réservation, etc. Cela permet aux utilisateurs de connecter GoHighLevel avec leurs autres outils préférés pour une expérience plus complète et efficace.